Derek Resende Souza

Técnico de Tecnologia da Informação

Formação Acadêmica

• Graduação em Sistemas de Informação - UNIPAC
• Especialização em Gerenciamento de Projetos - UCAM

Áreas de Conhecimento

• Central de Atendimento e gestão de incidentes
• Estratégia de TI
• Gerenciamento de projetos
• Gestão de problemas
• Monitoramento de desempenho

Cursos de Capacitação

• O servidor não informou cursos de capacitação

Principais Atribuições

• Documentação dos serviços
• Gerenciamento da infraestrutura e rede
• Gestão de projeto de rede
• Manutenção na infraestrutura
• Suporte à usuários