Projeto de Expansão de Rede (Novos Pontos de Rede)
Descrição do serviço
Este serviço contempla a análise e a viabilidade para a criação de novos pontos de rede, quando o prédio ou setor necessita de expansão além dos pontos já existentes. Inicialmente, é avaliada a disponibilidade de portas nos switches do prédio. Caso não haja capacidade, torna-se necessário elaborar um projeto de aquisição de equipamentos (switches, cabos, conectores, entre outros) e prever o orçamento necessário para sua implementação.
Além disso, a infraestrutura física de cabeamento (passagem de cabos, tubulação, dutos, etc.) é de responsabilidade da DIPRE, que executará a instalação dos conduítes e cabos de rede. Somente após a conclusão dessa etapa é possível prosseguir com a ativação dos novos pontos de rede.
Prazo estimado de atendimento: O prazo pode variar conforme a complexidade do projeto, a disponibilidade de portas nos switches existentes e a necessidade de aquisição de equipamentos. Em casos mais simples, em que não há necessidade de aquisição de novos switches ou grande intervenção estrutural, o atendimento pode ocorrer em até 96 horas úteis.
Entretanto, se for preciso elaborar um projeto de expansão e executar obras, o prazo dependerá do processo de licitação, aquisição de materiais e da execução dos serviços de cabeamento pela DIPRE.
Observação:
Solicitamos que as unidades envolvidas planejem com antecedência qualquer demanda de expansão de rede, pois, caso seja necessário adquirir novos equipamentos e/ou executar obras de infraestrutura, o processo pode demandar análise orçamentária e prazos adicionais para licitação e execução.
Quem pode solicitar este serviço
Todos os servidores efetivos da UFSJ podem solicitar o estudo de viabilidade para a criação de novos pontos de rede
Fluxo de Atendimento
Etapas do fluxo de atendimento:
- Solicitação do Projeto: O servidor efetua a solicitação via Sistema de Chamados do NTInf ou outros canais disponíveis, descrevendo a necessidade de novos pontos de rede.
- Análise de Viabilidade: A equipe do NTInf verifica a disponibilidade de portas nos switches do prédio. Caso não haja, é elaborado um projeto e estimado o custo para aquisição de equipamentos.
- Infraestrutura de Cabeamento (DIPRE): Se necessário, a DIPRE executa a passagem de cabos e a instalação de tubulações e dutos.
- Configuração dos Pontos: Após a conclusão das etapas anteriores, a equipe do NTInf configura os novos pontos de rede.
Fluxo de atendimento do serviço Instalação e criação de ponto de rede
Como solicitar este serviço
Este serviço pode ser solicitado por meio do preenchimento do formulário Projeto de Expansão de rede no Sistema de Chamados do NTInf (SAC-NTInf). Para isso, clique no botão Solicitar atendimento ao final desta página.
⚠️ Atenção: A funcionalidade de abertura de solicitações no SAC-NTInf ainda está em processo de adequação para garantir total acessibilidade. Por isso, ela pode apresentar limitações ao ser utilizada com tecnologias assistivas, como leitores de tela ou navegação por teclado.
Para assegurar que todos os usuários tenham acesso ao atendimento, oferecemos canais alternativos acessíveis:
📧 E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
☎️ Telefone: (32) 3379-5820
🏢 Atendimento presencial: entre em contato conosco em uma de nossas unidades nos campi da UFSJ.
Nossa equipe está à disposição para registrar sua solicitação e oferecer o suporte necessário.