Suporte ao e-mail institucional
Descrição do serviço
O e-mail institucional da UFSJ é destinado ao ensino, à pesquisa, à extensão e à administração, sendo vedado o uso para fins particulares.
O serviço Suporte ao e-mail institucional inclui as seguintes atividades:
- criação de e-mail institucional;
- manutenção em conta de e-mail institucional;
- recuperação de senha de e-mail institucional;
- recuperação de senha de e-mail setorial;
- criação ou atualização de lista de e-mail institucional.
Não está dentro do escopo desse serviço:
- Criação de e-mail institucional para funcionários terceirizados e voluntários, cuja criação dos respectivos e-mails não tenha sido solicitada por seus respectivos dirigentes setoriais;
Consulte a Resolução nº 023, de 09 de novembro de 2020, que estabelece as normas de uso do serviço de e-mail institucional da Universidade Federal de São João del-Rei.
Prazo estimado de atendimento: 16 horas úteis.
Quem pode solicitar este serviço
Todos os servidores efetivos da UFSJ podem solicitar suporte aos e-mails institucionais, conforme as normas descritas na Resolução nº 023, de 09 de novembro de 2020.
Fluxo de Atendimento
Fluxo de atendimento do serviço Suporte ao e-mail institucional
Como solicitar este serviço
Este serviço pode ser solicitado por meio do preenchimento do formulário Suporte ao e-mail institucional no Sistema de Chamados do NTInf (SAC-NTInf). Para isso, clique no botão Solicitar atendimento ao final desta página.
⚠️ Atenção: A funcionalidade de abertura de solicitações no SAC-NTInf ainda está em processo de adequação para garantir total acessibilidade. Por isso, ela pode apresentar limitações ao ser utilizada com tecnologias assistivas, como leitores de tela ou navegação por teclado.
Para assegurar que todos os usuários tenham acesso ao atendimento, oferecemos canais alternativos acessíveis:
📧 E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
☎️ Telefone: (32) 3379-5820
🏢 Atendimento presencial: entre em contato conosco em uma de nossas unidades nos campi da UFSJ.
Nossa equipe está à disposição para registrar sua solicitação e oferecer o suporte necessário.